Los manuales de procedimientos son documentos que contienen en forma ordenada , la información acerca de como está organizada la empresa. Son de utilidad ya que controla y uniforma el cumplimiento de las distintas funciones de la empresa.
Delimitan, aumentan, informan las distintas actividades, funciones, responsabilidades; se trata de coordinar para evitar duplicidad de tareas y omisión de responsabilidades; teniendo bases claras sobre las que trabajar se reducen los costos al incrementarse la eficiencia.
Se establecen distintas funciones y operaciones en secuencia cronológica que permiten establecer una rutina para determinados trabajos.
Es un instrumento que nos permite establecer un método para la realización de las distintas tareas.
En general no puede ser un procedimiento aislado, necesita que todo se desenvuelva de manera sistemática.
Todo el desarrollo tiene que mantener una secuencia lógica y cronológica en donde distintas tareas o actividades puedan desarrollarse sin inconvenientes; por tal motivo se describan procedimientos, se señala el quien-como-cuando-donde-para, para quien las realiza.
Se puede hacer mención a trabajos individuales o a prácticas puntuales de cada área o departamento; ejemplo: manual de reclutamiento y selección, manual de procedimientos de ventas, etc.
Considerar siempre que es lo que se desea lograr.
Contando con un manual de procedimientos, se cuenta con un instrumento correctivo importantisimo para la empresa.
Estos son algunos puntos en los cuales nos basamos para poder confeccionar el mismo.
